“要投就投中国人寿”相信这句广告词基本上大家都听过。中国人寿实力强大，占据了中国保险市场的很大份额，如今已经形成了自己的品牌效应，很多人信赖中国人寿，认为它值得托付。今天，我们就来看看中国人寿车险理赔流程。
本文重点：
一、中国人寿简介
二、中国人寿车险理赔流程
一、中国人寿简介
中国人寿保险(集团)公司，是一家总部设立在北京的公司。该公司的前身是原中国人民保险公司，是中国的第一家保险公司。中国人寿的市场份额相当大，是中国保险行业的大佬，是中国品牌的500强，更是世界的500强企业。中国人寿保险(集团)公司的主营业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类的人身保险业务的续期收费和给付保险金等保险服务以及再保险业务；控股或参股境内外保险公司或其他金融保险机构；国家法律法规允许或国务院批准的资金运用业务等等。
二、中国人寿车险理赔流程
中国人寿车险理赔流程包括以下的十一个步骤。第一步、如果发生保险事故，客户要马上拿出手机拨打中国人寿的客户专线向公司报案。报案时要说清楚保险事故发生的地点等信息。第二步、保险公司接到报案后，公司的查勘定损员会与客户保持联系，并且跟客户说清楚大概几点会到达事故现场，让客户在现场等待。第三步、查勘定损员在约定的时间前后抵达事故现场。第四步、查勘定损员到了现场后，便要开始着手把事故处理好，如果有需要，要协助客户对现场进行施救，防止损失进一步恶化。第五步、查勘定损人员通过对保险事故现场的查勘，判定应付的责任。第六步、查勘定损人员定损。第七步、如果保险工作人员核损时没有异议，便可以进入下一个步骤。第八步、客户把事故现场的车辆开去维修厂进行维修。第九步、客户将有关的理赔材料准备齐全，一次性交给保险公司。第十步、保险公司接收客户的理赔材料并且进行审核，如果属于保险责任范围，保险公司需要计算赔偿的金额。第十一步、保险公司把需要支付的赔款转到客户指定的账户。
中国人寿车险的理赔流程包括以上的十一个步骤。中国人寿的经济基础很好，资金实力雄厚，偿付充足率和理赔能力无需担忧，是人们投保的一个很好的选择。
