不同的保险消费者在购买保险时倾向于选择的保险公司也不一定一样,有些人喜欢投保中国人寿,有些人喜欢投保中国平安,有些人喜欢投保中国太平。每家保险公司都有自己的理赔流程。那么,今天我们来看看中国太平保险理赔流程。
本文重点:
一、中国太平的简介
二、中国太平保险理赔流程
一、中国太平的简介
中国太平保险集团有限公司是一家总部设立在北京市的保险集团。它由财政部100%控股,主营的业务有对保险业的投资;对投资企业的监督管理;法律、法规允许的资金运用。中国太平保险集团有限责任公司是在2013年7月由中国太平保险集团公司改制而来的。
二、中国太平保险理赔流程
中国太平保险的理赔流程包括以下的六个步骤。第一步、一旦保险事故发生了,理赔申请人要立即拿出手机,拨打中国太平的报案电话。拨打完报案电话跟保险公司客服人员讲清楚保险事故的基本情况后,就可以开始着手准备好索赔需要用到的各种材料。不同的保险产品需要的材料也不一样,所以需要去了解需要申请理赔的保险产品对应的材料。准备好后上交给保险公司。如果本人没有时间的话,可以委托他人去交给保险公司。第二步、保险公司收到理赔申请人交来的材料后,如果符合立案要求,就会将该保险事故立案。第三步、如果案件较为复杂或者是有需要对案件的具体情况进行调查的,保险公司会派出专门的调查人员去调查。第四步、保险公司的理赔人员审核理赔申请人交上来的索赔材料,如果是属于保险公司的责任范围,还需要计算出应该赔付的金额。如果理赔申请人员对结果有异议,可以申请再进行一次调查。第五步、做出审核结论后,理赔人员将结果上报给上级,上级对理赔结论没有不同意见的话就可以归档结案了。第六步、如果保险公司要赔付,会在规定的时间内向理赔申请人发送领取赔款的通知,然后会将保险金转到理赔申请人指定的账户。
中国太平保险的理赔流程包括报案、立案、调查、审核、结案和赔付六个步骤。调查不是一定要走的流程,而是根据案件本身的实际情况决定的。中国太平保险的理赔流程便是如上所述,有想要投保的朋友可以多去了解该公司的其它信息,之后再决定要不要投保。