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车祸保险公司理赔流程

    有些人觉得保险是骗人的,如果没有发生保险事故,那保费不就是白交了吗?实则不然,倘若没有发生保险事故,说明身体健康,无病无痛,这不是最好的吗?而保险也为我们提供了保障,倘若真正发生了保险事故,也可以按照一定的流程申请理赔。那今天我们就来看看车祸保险公司理赔流程。


    本文重点:


    一、车祸保险公司理赔的意义


    二、车祸保险公司理赔的流程


    一、车祸保险公司理赔的意义


    发生车祸时,车辆有时候会受到一些损害,保险公司应该及时地对车辆进行定损,定损后车主便将车辆开去给维修人员维修。只有保险公司对车祸进行及时地理赔,才能让车辆的损失得到一定的保障,从而减少了车主自身的损失。


    二、车祸保险公司理赔的流程


    如果保险客户在车祸保险公司投保了车祸保险,当发生保险合同约定以内的车祸时,保险公司便可以根据具体的情况进行相应的赔付。车祸保险公司的理赔流程如下:第一步、报案。当客户在驾车时不幸发生车祸后,应该立即向保险公司拨打电话报案,让保险公司了解基本的案件信息。特别要注意的是,保险公司一般要求客户在48小时内报案,所以客户要注意及时报案,不然可能需要进行补报案。拨打电话报案后,客户应该做的就是保护好事故现场,耐心等待理赔人员的到来。第二步、保险公司接到客户的报案后,便会立即派出理赔人员去现场。理赔人员来到现场后会对现场进行查勘定损,并且指导客户填写索赔申请书等理赔单证。此外,客户在拨打保险公司的电话报案后,也会及时拨打交通电话,让交警对现场进行查勘,以便后面的责任划分。第三步、投保人一次性携带好保险单、驾驶证和行驶证以及其它的理赔单证和证明材料去保险公司办理理赔申请业务。保险公司在收到客户的材料后,认真对这些材料进行审核,如果是保险合同内的保险事故,则计算出理赔金额,如果不是,则拒绝赔付,并且要通知客户。保险公司会在48小时内完成车辆的定损工作,定损后车辆才能被开到4S店进行修理。第四步、保险公司将应赔付的金额转到申请人的指定账户,便可以归档结案。


     车祸保险公司理赔流程.jpg


    车祸保险公司理赔的意义重大。购买了车祸保险后,发生事故要及时通过以上的理赔流程进行理赔申请业务的办理,不可超过理赔时效后才报案。


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保险顾问

资深20年保险专家

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