保险的作用就是在被保险人在因为保险事故受损失能够第一时间得到经济补偿,帮助被保险人度过难关,所以保险的理赔服务成为人们选购保险时考虑的最重要的因素之一。那么,永诚保险理赔快吗?
本文重点:
一、永诚保险的简介
二、永诚保险的理赔服务
一、永诚保险的简介
永诚财产保险股份有限公司即永诚保险成立于2004年,注册资本21.78亿元人民币,总部位于上海,由国内大型电力企业集团和产业投资集团共同发起成立,资本实力相当雄厚,经过这些年的稳步发展,目前永诚保险经营状况良好,资产状况可观,偿付能力充足,在全国各个营业机构总共拥有4500多名员工。成立以来,永诚保险依靠专业技术水平,强大的风险管控能力,培养了一批批优质的团队成员,业务辐射至全国各个地区,保费收入稳步提高,目前规模已经扩展到拥有34家省级分公司,270多家中心支公司和营销服务部。
二、永诚保险的理赔服务
客户出险报案可以拨打永诚保险的全国统一客户服务热线95552,客户服务电话全天候24小时接受理赔服务,客服人员会通过电话指导客户办理索赔相关事宜,指引客户提供的单证和理赔相关程序。
1.理赔部接到报案后会第一时间与指定的理赔人员取得联系,派出公司专员进行现场查勘调查,确定事故原因、事故责任、保险责任、损失项目,协助现场施救。
2.保险公司在初步确定损失后,缮制《损失情况确认书》,根据权限逐级上报,同时与客户保持沟通联系。
3.永诚保险会根据损失项目和清单,通过询问市场价,查阅价格数据库等方式进行核价,确保维修质量和理赔公正合理。
4.永诚保险根据定损专员提供的损失清单,以及照片凭证等,对于超权限的重大损失及时审核,出具审核意见,确保理赔的整体效率。
5.核损后,保险公司接收索赔人员提供的单证,进行复核并且确定理赔支付方式。
6.根据法律法规、保险合同、相关事故处理结果、事故损失进行理赔金额的计算。
7.审核理算后的案件,出具审核意见。
8.收集案件的理赔凭证、清单,结案登记等相关资料移交到财务部,财务部进行理赔汇款。
永诚保险理赔快吗?永诚保险的理赔时效会受案件的复杂程度影响,但是这些年随着客户对理赔服务的要求越来越高,永诚保险的理赔效率也越来越快,是值得信赖的公司。
