很多人在买保险之前都会有各种担忧，中国的保险发展历史比较坎坷，消费者对保险的信任依然处于一个重建阶段。德华安顾保险是属于一个中外合资的保险公司，股东背景实力强，但是很多国内消费者对它的了解比较少。那么，德华安顾保险可以买吗？
本文重点：
一、德华安华保险的简介。
二、德华安顾保险的客户服务。
一、德华安顾保险的简介
德华安故人寿成立于2013年7月22日，总部设在山东济南，注册资本金为1,800,000,000元人民币。由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份有限公司、德国安顾人寿保险股份公司共同发起设立。目前德华安顾人寿保险公司在售的个险产品有寿险、健康险、普通寿险、意外伤害保险、投资连结保险等，团险有意外伤害保险、健康险和普通寿险
截止到2020年12月底，德华安顾人寿已经在全国范围内设立了四家分公司、28家中心支公司和93家营销服务部，经营小有规模，业务覆盖山东、河北、江苏三个省份的32个地级市、125个区县。业务渠道有个险、网销、职场、团险。
2020年德华安顾人寿保险偿付能力充足率达到153%，比2019年下降，业务规模快速增长导致公司的偿付能力下降。偿付能力充足率属于风险偏好范围，并且符合监管要求。
2020年，中国银保监会对德华安顾人寿保险公司的风险综合评级结果是B、B、A、A类。公司继续沿用2018年SARMRA的评估结果计算控制风险最低资本。
二、德华安顾保险的客户服务
德华安顾保险承诺正常情况下，公司自收到符合要求的投保资料（不包括体检，生存调查）之日起三个工作日内完成审核，并决定是否同意承保；在收到理赔申请资料后，责任明确、资料齐全的情况下，公司会在三个工作日内作出审核答复；符合要求的不涉及保险费缴纳的保全申请，公司承诺会在一个工作日内处理完毕，其他的保全申请会在三个工作日内处理完毕；公司的客户服务热线7×24小时在线服务。收到客户投诉之日起两个工作日内，公司会向投诉人作出明确的处理答复，由于特殊原因无法按时答复的，公司会及时与客户沟通进展，在案件处理完毕三个工作日后，公司会对案件当事人进行回访。
德华安顾保险可以买吗？以上是对德华安顾人寿的简单介绍，有兴趣的可以通过拨打公司的全国统一客户服务热线4008880011或者直接到公司的服务柜台，又或者是通过销售人员代办服务。
