看到95519这个一串数字，大家是不是有点懵，都在想这是什么，有什么特别的含义。其实，95519是中国人寿在全国第一次推出的一个保险服务专线。简单地说，就是一个客服电话，可以为客户提供很多服务。那么，下面让我们一起来看看95519是怎么样查询保单的。
本文重点：
一、95519相关介绍
二、它的保单怎么查询
一、95519相关介绍
95519是中国人寿为提高客户的满意度而专门设立的一个服务专线电话。客户通过拨打95519，就可以了解到一些和人身保险相关的业务问题，比如公司的发展历史、相关险种介绍、投保时需要注意事项、索赔时注意事项、专有名词解释等。这个专线电话开通的时间是每天8：00~22：00，节假日都可以拨打，都会有专员接听。再者，中国人寿泉州分公司对这个专线设立了一个严格的制度，包括有服务满意承诺制、7天工作时间制、时间有效期追踪制等措施，对与95519相关的工作人员也进行了严格的培训和考核，将具体落到实处，为广大消费者提供便利。并且，这个电话号码在全国范围内都可以拨打，无论你是在繁华的城市，还是偏远的山区，都可以享受到中国人寿的各种服务。中国人寿进入世界500强后，充分发挥自己在经济、服务和技术等方面的优势，不断地完善这个服务专线。
二、95519保单查询
95519保单查询就是消费者可以拨打95519客服热线，根据相关提示音就可以查到自己的保单。只要有手机，有信号，这个电话号码都可以在全国范围内拨打。自从开通了这个电话，中国人寿泉州分公司每个月服务专线的话务量是以40%及以上的速度增加，仅仅是2003年，有182637个呼入呼出电话受理，其中57200个是呼入，125437个是呼出，并且，有74701件回访任务被完成，即将办理7965件，针对以上服务，客户非常满意，满意度高达100%。现在，越来越多的客户通过95519的咨询，对中国人寿的了解更加深入，这增加了他们对中国人寿信任，放心地投保。众所周知，优良的服务可以有力地推动公司的业务发展。于是，正是有这样的基础，2003年中国人寿泉州分公司的保费收入高达14亿元，连续6年在全市、全省同行中保持第一，在全国系统中也是很靠前。
