1、 陆家嘴国泰人寿基本信息
官网可知,陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司是海峡两岸第一家合资寿险公司,总部在上海。股东有2个,一是上海地方国资组建的陆家嘴金融发展有限公司,而是台湾地区寿险业龙头国泰人寿保险股份有限公司。
双方持股比例为50%,公司注册资本30亿元人民币。
从2004年4月中国保监会核准筹建,到2005年1月正式对外销售保单。开业以来,陆家嘴国泰人寿已顺利筹设江苏、浙江、福建、北京、山东、广东、辽宁、天津、厦门、四川、河南11家分公司,同时在50个城市设立了营销网点。
到目前为止,陆家嘴国泰人寿已开发和销售包括寿险、健康险、意外险、年金险在内的百余种商品,其长期看护类产品填补了业内在此方向的空白,荣获多种奖项。同时,不断扩展的营销渠道及服务平台也为保户快速了解产品及享受服务提供了便利。
数据显示,2020年陆家嘴国泰人寿总保费超过29亿元,同比成长11%,净利润超过3.3亿元,同比成长超过100%。
2、陆家嘴国泰人寿偿付能力
偿付能力是衡量保险公司财务状况时必须考虑的基本指标,可以理解为公司遇到大灾难的时候,给付保险金的能力。
陆家嘴国泰人寿2020年第2季度的综合偿付能力充足率为201%,最近一期风险综合评级为A类,符合监管的要求。
3、陆家嘴国泰特色服务
围绕客户需求生态圈,陆家嘴国泰人寿推出“泰ž服务 ”体系,涵盖五大板块和近百项服务,为客户营造一站式、便捷、专业的服务体系。
高效便捷——泰ž方便:陆家嘴国泰人寿“泰ž方便”服务可提供线上线下7*24小时高效便捷的保单服务。此外,还可为客户提供海峡两岸的优质服务。
暖心护航——泰ž健康:陆家嘴国泰人寿针对特定产品,提供医疗绿通服务,内容包含电话医生、重疾专家门诊预约、重疾国内国际二诊、重疾住院及手术安排、住院探视等服务。重磅推出的“泰惠选海外重疾医疗险”,从预订酒店机票到医院治疗,或是远程专家会诊到直升机紧急救助,针对客户提供一条龙海外就医服务。
尊享礼遇——泰ž尊贵:陆家嘴国泰人寿特设“泰ž尊贵”VIP会员体系。VIP客户可享有个人和家庭健康关爱服务、生日福利、免费体检、齿科护理、肿瘤基因检测、检查加急、境内外急难救援、道路救援、机场要客通道、机场贵宾室、税务法务咨询、全球贵宾礼遇等不同等级的专属服务。
特惠专享——泰ž优惠:陆家嘴国泰人寿“泰·优惠”服务方案可为在中国台湾地区有就医需求的人士,提供特约商店服务,涵盖海外住宿、体检、就医途径,感受高端医疗设备与高品质贴心服务,并享受独家优惠。
互动体验——泰ž正点:陆家嘴国泰人寿感恩季、少儿季、爱心公益季等项目贯穿整年,通过邀请客户一起参与互动,丰富业余生活,加入志工团队,体验“给人幸福就是幸福”的快乐。
凭借不断优化的服务理念及优秀的服务体系,陆家嘴国泰人寿在2020年“金熠奖”评选中荣获“最佳客户服务品牌奖”。